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도서출판 일진사 이용안내

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■ 주문 방법
① 도서를 검색하거나 분야별 목록에서 찾습니다.
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비회원으로 주문하셨다면 주문번호를 메모해 두시기 바랍니다. 주문 조회에 필요합니다. 회원은 마이페이지에 자동으로 남습니다.

■ 결제 방법
무통장 입금과 신용카드 결제를 이용하실 수 있습니다.
무통장 입금은 인터넷뱅킹이나 은행 창구에서 하시면 됩니다. 보내시는 분 이름은 주문하신 분 실명으로 해 주셔야 확인이 됩니다.
신용카드는 국내에서 발행한 카드를 모두 쓰실 수 있습니다.

■ 배송 안내
배송비는 3,000원입니다. 17,000원 이상 주문하시면 배송비를 받지 않습니다.
로젠택배로 보내 드립니다.
결제를 확인한 날부터 보통 2일에서 3일 안에 받으실 수 있습니다. 주문이 몰리는 시기에는 조금 더 걸릴 수 있습니다.
배송 조회는 마이페이지의 주문 조회에서 하실 수 있습니다.

■ 주문 취소
결제 전에는 마이페이지에서 직접 취소하실 수 있습니다.
결제한 뒤에는 고객센터로 연락 주시기 바랍니다.
무통장 입금을 고르시고 정해진 기간 안에 입금하지 않으시면 주문이 자동으로 취소됩니다.

■ 교환과 반품
상품을 받으신 날부터 7일 이내에 신청하실 수 있습니다.

다음의 경우에는 교환과 반품이 어렵습니다.
· 책에 필기하거나 밑줄을 긋는 등 사용 흔적이 있는 경우
· 표지나 책등이 훼손되어 상품 가치가 떨어진 경우
· 부록 CD나 별책이 개봉되거나 분실된 경우

단순 변심으로 교환이나 반품을 하실 때는 왕복 배송비 6,000원을 부담하셔야 합니다. 무료배송으로 받으신 경우에도 반품하실 때는 배송비가 발생합니다.
잘못 배송되었거나 파본인 경우에는 배송비를 저희가 부담합니다. 파본은 받으신 날부터 30일 이내에 교환해 드립니다.

반송하실 때 주문번호를 함께 적어 보내 주시면 더 빨리 처리해 드릴 수 있습니다.

■ 환불
반품하신 상품이 저희에게 도착한 뒤 3영업일 안에 환불해 드립니다.
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