ISO 9001 인증 획득 방법과 9000-3해설
정보산업 업무절차 실무운영 MANUAL

● 정보산업 ISO 9001 인증 획득을 위한 준비 / 지침서
● ISO 9000-3요건 해설 및 실제 업무 절차 요령
● 분야별 세부업무 절차 방법 수록
● S/W 산업 품질 경영에 대한 가이드

본 서는 정보산업 ISO 9001 인증을 획득하기 위한 준비·지침서로 이론 중심의 내용을 탈피하고, 정보기술 관련업체 실무자를

위하여 업무절차 방법을 체계적으로 설명하여 이해하기 쉽도록 하였다. ISO 9000∼3 요건 해설 및 실제 세부 분야별 업무

절차에 관하여 설명하고 또한 S/W 산업 품질 경영에 대한 안내서로 역할을 다할 수 있을 것이다.

Ⅰ. 개요

Ⅱ. 규정
  · 일반관리
  · 교육관리
  · 영업관리
  · 기획관리
  · 기술관리
  · 운영관리

Ⅲ. 부록
  · ISO 9001 요건해석
  · ISO 9000-3 요건 해석
  · ISO 9004-1 요건해석
  · ISO 8402 용어정의